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Lo que opinan nuestros clientes

Querida Martina, querido Michael:

Les agradezco mucho por el gran compromiso demostrado para vender mi casa. Ya en Uruguay, durante las visitas, me llamó la atención el buen “olfato” que tienen para encontrar al cliente “correcto” y de esta manera lograron encontrar a un comprador en poco tiempo.

Me impresionó el acompañamiento amable, personal, correcto y completo que me dieron, comenzando por las primeras conversaciones, incluyendo una información continua del estado de situación, mientras yo estaba lejos, en Alemania, así como la rápida respuesta a mis preguntas, hasta finalmente la preparación y realización de la cita con el escribano.

No es común que los contratos se traduzcan al alemán antes de la firma de la documentación ante el escribano, como sé de otras experiencias anteriores. Pero para ustedes este aspecto, que justamente para los compradores y vendedores de habla alemana es tan importante, es parte del “asesoramiento normal”. ¡Genial! (Incluso para el que habla español, los contratos uruguayos son un capítulo aparte…) Y dicho sea de paso: ¡La elección de la escribanía fue muy buena! ¡Con gusto lo volvería a hacer!

Me pareció maravilloso que hablaramos frecuentemente por teléfono: “Caminos cortos”, nada de carta o correos largos. Esto simplificó bastante el procedimiento y aceleró la negociación. Y da mucha tranquilidad cuando uno vive en Alemania y no está presente en el lugar. Y en general: ¡El idioma alemán! ¡Hace todo más fácil (para mi)! Supongo que también el hecho de que ustedes conozcan perfectamente la mentalidad alemana o europea, así como la de los uruguayos. ¡Realmente les sale muy bien “construir estos puentes”!

También pude experimentar como compradora la gran sensibilidad que demuestran y el “sondeo” de lo que es importante para el cliente. Nuevamente muchas gracias por mostrarme en forma precisa lo que yo buscaba y el “tour de visita de casas”. Esto es importante tanto para un interesado, que generalmente está indeciso, como también para ustedes, ya que juntos van a poder excluir rápidamente lo que NO le interesa. Tengo la impresión que tú de esta manera captas enseguida lo que busca el cliente y así puedes focalizar la búsqueda en objetos que realmente puedan interesarle. Conocimientos, empatía y sensibilidad humana, o sea: ¡10 puntos!

Los saludo muy cordialmente y espero volver a verlos pronto,

Christine

Estimada señora van Bevern:

Ya pasaron 6 semanas desde que volvimos a Alemania. Y ya es tiempo de escribirle y agradecerle. En primera instancia por el recibimiento tan afectuoso durante nuestra visita en Montevideo.

Fue la primera impresión que tuvimos de nuestro nuevo hogar y no podría haber sido mejor. Su información sobre los distintos lugares en la costa fue simplemente perfecta. A pesar de que buscábamos una casa cerca de Montevideo, nos decidimos por otro lugar gracias a su “tour” como guía. ¡Y así encontramos la casa de nuestros sueños en Punta del Este en tan sólo tres días! Las negociaciones con el vendedor, la cita con el escribano, todo el proceso fueron muy profesionales, como era de esperar de acuerdo a su presentación en Internet. Y, además de profesional, el trato fue muy personal y extraordinariamente servicial. No quedó una pregunta sin responder y para cada problema nos ofrecieron soluciones. Nuestro ingreso al país hubiera sido bastante más difícil sin su ayuda e intermediación, y nunca hubiera sido tan rápido.

Por todo ello le queremos expresar nuestros más sinceros elogios y esperamos volver a verla, probablemente a fines de agosto.

Hasta entonces, cordiales saludos de Anne y Gerhard

Hola Martina y hola Michael:

Después de concretar una cita con ustedes desde Alemania, encontramos en Uruguay lo que ustedes describen y muestran en sus páginas en Internet.

Los diferentes inmuebles que Martina nos mostró concuerdan totalmente con los hechos y descripciones de Michael. Aquí no hay exageraciones, defectos disimulados o escondidos.

Ustedes dos reflejan algo que en nuestro país se ha perdido: Demuestran una gran cordialidad sincera y natural. Muestran y ofrecen sus productos sin que en algún momento pueda llegar a surgir la sensación de ser acosado.

“Nos vemos” se dice en la despedida y éstas no son meras palabras.

Nuevamente muchas gracias a ambos.

Ute y Harry

Querida Martina:

Hace 4 semanas ya que volvimos y no podemos dejar de pensar en pasar los meses del invierno europeo en Uruguay.

Durante los pocos días que estuvimos en Piriápolis nos hiciste ver rápidamente las ventajas del país a través de tu cordial compañía.

Gracias a tu profesionalidad en la búsqueda de nuestros requisitos y tu paciencia pudimos conocer algunos inmuebles con una muy buena relación precio-prestaciones.

Sobre todo, ahora sabemos que región nos gusta más.

En cuanto hayamos terminado de arreglar nuestros asuntos aquí, nos volveremos a ver para hacer nuestro sueño realidad.

Hasta tanto, la página de Internet de inmobiliaria van Bevern seguirá en el primer lugar de nuestros favoritos.

Muchas gracias y cordiales saludos desde Baviera

Marcel y Monika

Querida Martina, querido Michael:

Gracias a la excelente página que ofrecen en Internet llegamos bien informados a Uruguay. Pudimos visitar casas en forma precisa y encontramos rápidamente lo que buscábamos. Tu asistencia en Uruguay, Martina, las historias con los bancos y finalmente la escritura en Montevideo fueron una aventura de por sí en estas vacaciones. ¡Realmente estuviste fantástica! Nuestras conclusiones: En primer lugar encontramos amigos y vecinos y además recibimos una casa nueva. Una buena base para un nuevo comienzo en Uruguay. Queremos agradecerte nuevamente por tu compromiso y asesoramiento profesional En un año nos volvemos a ver. Entonces podremos hacer vacaciones en nuestra propia casa.

Muchas gracias y cordiales saludos

Karl y Edith N. de Suiza

Estimada señora van Bevern:

Una y otra vez recordamos con afecto nuestras vacaciones en Uruguay a principios de este año. Vimos mucho del país y, gracias a su ayuda, pudimos visitar toda una serie de muy lindos inmuebles y recopilar mucha información interesante sobre el país y su gente.

Por este medio queremos agradecerle mucho por su trabajo, tiempo y paciencia. Gracias a ello pudimos encontrar la casa adecuada para nosotros en el Río de la Plata.

Le deseamos que siga teniendo mucha satisfacción y éxito en su trabajo y con gusto la recomendaremos.

Muchos saludos de Bad Homburg

Estimada señora van Bevern:

De regreso en Alemania queremos agradecerle mucho por su entrega y esfuerzo durante la búsqueda de una casa en Uruguay.

Esos 3 días en los cuales usted nos dedicó su tiempo para la presentación del país y de las casas fueron muy informativos y positivos para nosotros.

Para nosotros, los “novatos” en Uruguay, es especialmente importante hacernos una idea general primero de la región y luego del producto (terreno, chacra, casa, apartamento…) adecuado para nosotros. Durante el tiempo que pasamos con usted pudimos hacer nuestra elección. Aunque no podamos comprar un producto ahora, pronto nos volveremos a reunir y probablemente seamos “vecinos”, ya que en Uruguay generalmente ¡no se está a más de dos horas de distancia…!

Los mejores saludos de Munich

Familia Beckmann

Rapidez, esmero, confiabilidad y cordialidad. Estas son las características más importantes de nuestra relación comercial con Martina van Bevern. ¡Muchas gracias, lo disfrutamos mucho!

O.S. y L.B.

Hola señora van Bevern, hola señor van Bevern:

Era importante para mí escribirles para transmitirles que me han quedado recuerdos muy positivos de nuestro encuentro.

A lo largo de mi vida he visitado muchos inmuebles y he conocido muchos intermediarios, pero pocas veces he disfrutado tanto de las visitas, lo que se debe principalmente a ustedes y su forma de trabajar.

Sólo quiero resaltar 2 puntos como ejemplo:

– La presentación de los productos es absolutamente correcta, no se disimulan defectos o se esconden aspectos negativos.

– Ustedes no tienen la mala y muy extendida costumbre de esconder aumentos de precio (por ejemplo bruto-neto, etc.)

Un procedimiento laboral confiable y correcto y el cumplimiento de las promesas se podrían considerar como normales.

Pero quiero agradecerles especialmente por su asistencia más allá de lo comercial. Seguramente les hice muchas preguntas que en realidad no les competía responder. Y evidentemente no me dieron las respuestas como si fuera su obligación, indudablemente ustedes mismos disfrutaron de poder contarme más acerca de Uruguay.

También me parece fantástica su cooperación en cuestiones que se me presentan ahora, después de la compra de la casa.

Estoy deseando volver a mi nueva casa, pero también reencontrarme con ustedes.

Cordiales saludos desde Alemania

Querida señora van Bevern:

Le agradezco mucho por su cordial asistencia durante mis visitas a comienzos de enero y en Pascuas de 2008. Las visitas de los inmuebles elegidos por usted según mis requisitos se desarrollaron sin ningún tipo de inconvenientes y permitieron una extensa inspección de los mismos en presencia de sus respectivos propietarios. Como es sabido, dos de las casas me agradaron especialmente. Su asesoramiento con respecto a los inmuebles así como en relación a la adquisición fueron de gran ayuda. Guardo hermosos recuerdos de las visitas que realizamos juntos, en algunas de las cuales también su esposo tuvo la amabilidad de participar. También quiero destacar los conocimientos en la materia y la amabilidad de su socio en Punta del Este. De esta manera también pude tener un contacto directo con el Uruguay y su gente.

Me gustaría seguir en contacto con ustedes.

Saludos, Bernhard

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